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Política de Ofertas, Promosiones y Descuentos
Automotores Colfrance S.A.S. podrá desarrollar y comunicar periódicamente ofertas, promociones, descuentos y beneficios comerciales dirigidos a sus clientes, los cuales estarán sujetos a las condiciones particulares establecidas para cada campaña.
Las siguientes disposiciones serán aplicables a las ofertas, promociones y descuentos comunicados por la compañía:
- Vigencia: Toda promoción tendrá un período de vigencia previamente establecido y comunicado al público. El beneficio será aplicable únicamente durante el plazo indicado o hasta agotar las existencias o cupos expresamente señalados.
- Productos y servicios participantes: Las promociones aplicarán exclusivamente a los productos, repuestos, servicios o referencias expresamente incluidos en cada campaña.
- Condiciones de aplicación: El acceso a cada promoción estará sujeto al cumplimiento de los requisitos, condiciones, restricciones y demás criterios establecidos en la comunicación comercial correspondiente.
- No acumulabilidad: Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones, descuentos y beneficios no serán acumulables entre sí ni con otras ofertas, campañas o condiciones comerciales vigentes.
- Disponibilidad: Las promociones estarán sujetas a la disponibilidad de inventario, referencias, cupos, agenda de servicio o capacidad operativa de Automotores Colfrance S.A.S., según corresponda.
- Citas y agendamiento: Cuando la promoción corresponda a servicios de mantenimiento, diagnóstico, reparación u otros servicios que requieran programación, podrá ser necesario realizar una cita previa dentro del período de vigencia de la campaña.
- Aplicación del descuento: El descuento o beneficio promocional será aplicado exclusivamente bajo las condiciones comunicadas en la respectiva campaña y no podrá ser sustituido por dinero en efectivo, salvo que la normativa aplicable o las condiciones particulares de la promoción establezcan lo contrario.
- Modificación o terminación: Automotores Colfrance S.A.S. podrá modificar o dar por terminada una promoción cuando existan razones comerciales, operativas o de disponibilidad que lo justifiquen, siempre respetando las condiciones objetivas previamente anunciadas y los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación vigente.
- Información de cada campaña: Las condiciones particulares de cada promoción, incluyendo su vigencia, productos o servicios participantes, porcentaje o valor del descuento, restricciones, requisitos, disponibilidad y demás condiciones aplicables, serán informadas a través de los canales oficiales de Automotores Colfrance S.A.S.
- Aceptación de condiciones: La participación o utilización de una promoción implica la aceptación de las condiciones particulares comunicadas para la respectiva campaña, sin perjuicio de los derechos que la legislación colombiana reconoce a los consumidores.
Marco normativo: Las ofertas, promociones, descuentos y demás comunicaciones comerciales de Automotores Colfrance S.A.S. se regirán por las disposiciones aplicables de la legislación colombiana, en especial por la Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor, sus normas reglamentarias y demás disposiciones que resulten aplicables.